Le permis doit être validé
Vous gardez la main sur la validation. Réservation, règlement et application téléchargée ne suffisent pas à ouvrir le véhicule si le permis reste à valider.
Un accès au véhicule maîtriséVos clients sont autonomes.
Avec Fleetee Keyless
Vos clients sont autonomes.
Vous gardez la main.
Vos clients se servent seuls, mais vous gardez les vérifications avant le départ. Le permis validé et la caution enregistrée conditionnent l’accès au véhicule.
Deux conditions essentielles avant l’accès
La caution doit être enregistrée
Sans caution enregistrée, la clé digitale ne s’active pas. Le client doit terminer cette étape avant de récupérer le véhicule.
L’enregistrement en ligne rassemble les informations que vous demandez au client. Il faut prévoir le temps nécessaire pour qu’il complète son dossier et pour que vous puissiez vérifier ce qui vous revient.
Dans l’applicationL’accès dans KeyRent,
L’accès dans KeyRent,
après vos vérifications
La clé digitale reste bloquée tant que le permis du client n’est pas validé. La caution doit également être enregistrée avant l’accès.
Vos équipes préparent la location et le véhicule en amont. KeyRent permet au locataire de suivre son parcours sans rendez-vous de remise des clés.
KeyRent est disponible pour vos locataires sur iPhone et Android.
Documenter le départ pour contrôler le retour
Avant la location, vous préparez le véhicule depuis Fleetee Check : état du véhicule, kilométrage et carburant. Le client réalise ensuite son propre parcours d’état des lieux dans KeyRent.
Au retour, vos équipes vérifient le véhicule et signalent les différences. Ce rapprochement facilite le traitement d’un écart ; il ne dispense pas d’examiner la situation et les conditions prévues au contrat.
Les bonnes consignes évitent des appels
- Décrire précisément le point de retrait et de restitution.
- Indiquer où trouver puis replacer les clés physiques.
- Rappeler que le téléphone doit être chargé au départ comme au retour.
- Vérifier le réseau sur les emplacements et expliquer comment vous contacter en cas de difficulté.
Vous pouvez personnaliser les instructions envoyées à votre client. Adaptez-les à chaque lieu : une adresse seule suffit rarement à retrouver une voiture dans un grand parking.
Gérer un retour au mauvais endroit
Si le véhicule est rendu hors zone, vous êtes informé. Vous pouvez retrouver sa position et contacter le client pour qu’il le ramène, ou organiser sa récupération.
Le périmètre de restitution et les consignes doivent être compréhensibles avant le retour. Consulter la procédure de retour hors zone.
Vérifier votre projet avant l’équipement
Keyless nécessite un véhicule éligible équipé du boîtier adapté, ainsi que Fleetee Manager et Fleetee Check. Nous étudions votre parc et le fonctionnement souhaité avant le devis.
Voir les tarifs, la mise en place et l’engagement · Voir le parcours complet · Découvrir l’accès par téléphone
Les questions que vous vous posez
Qui valide le permis du client ?
Vous validez le permis depuis Fleetee. Tant que cette étape manque, l’accès au véhicule reste bloqué.
Le dossier suffit-il à préparer la location ?
Il faut aussi préparer le véhicule dans Fleetee Check et transmettre les consignes de récupération et de restitution.
La caution est-elle facultative ?
Non. La FAQ indique que l’enregistrement de la caution conditionne l’accès au véhicule.
Pour préparer votre offre de libre-service
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Vérifions vos véhicules.
Vous connaissez le fonctionnement et les conditions de l’offre. Indiquez-nous les véhicules que vous souhaitez équiper : nous étudions leur éligibilité avant de vous proposer un devis.
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