Franchise de location de voitures : qu'est-ce que c'est ?

Un créneau en marche arrière qui tourne mal, un refus de priorité un peu agressif ou un dépassement risqué : en tant que loueur de voitures, vous allez en voir des accidents responsables sur vos véhicules. C’est pourquoi il y a un sujet sur lequel vous ne devriez vraiment pas faire l’impasse, lors de la création de votre agence de location de voitures : l’assurance; et plus précisément la franchise d’assurance. Les locataires n’y comprennent souvent pas grand-chose et sans doute cela est-il aussi un peu flou pour vous, alors découvrez dans la suite en quoi consiste la franchise de location de voitures.

 

Définition de la franchise de location de voitures 

Lors de l’état des lieux du véhicule, il n’y avait rien à déclarer. Le véhicule venait de sortir du garage et était comme neuf. Et puis quand votre client vous l’a ramené avec l’aile bien amochée (la faute à un oubli de contrôle des angles morts), vous vous êtes réconfortés en vous disant que vous aviez bien fait de choisir une bonne assurance pour vos véhicules

Quand un de vos véhicules est accidenté par votre client (on ne vous le souhaite pas !), c’est-à-dire lorsque sa responsabilité est engagée, ou encore en cas de vol, l’assurance ne prend en charge qu’une partie des réparations. Le reste à payer, c’est pour le conducteur, et c’est ce qu’on appelle la franchise. 

 

Comment fonctionne la franchise d’un véhicule de location ?

Comme pour toute franchise de véhicule, le conducteur paie “avant” l’assurance. L’assurance n’intervient que lorsque le montant des dégâts dépasse celui de la franchise, qui elle reste à la charge du conducteur. Donc en cas de sinistre : 

 

  • 1er cas de figure; si le montant des réparations est inférieur à la franchise, le client paie les réparations et l’assurance, nada.

  • 2ème cas de figure; si le montant des réparations est supérieur à la franchise, le client paie jusqu’au max de la franchise, et l’assurance débourse la différence. 

 

Vous vous en doutez, l’intérêt de l’assureur est que la franchise soit la plus élevée possible. L’intérêt de votre client, et donc le vôtre par extension si vous voulez qu’il concrétise sa réservation, est par contre que ce montant soit le plus bas possible. 

Découvrez aussi notre article: Comment obtenir une assurance quand on est un loueur de voiture ?

 

Et le rachat de franchise, qu’est-ce que c’est ? 

Disons que M. et Mme Machin vous louent une belle berline pour le weekend de leurs 20 ans de mariage. L’annonce sur le contrat de location d’une franchise de près d’un millier d’euros risquant de les angoisser, vous pourriez leur proposer le rachat de franchise. Dans cette situation, une assurance optionnelle pourra prendre en charge le paiement de la franchise en cas, disons, d’une petite collision avec un plot suite à de trop nombreuses coupes de champagne. 

On distingue le rachat partiel de franchise : le montant de la franchise est dans ce cas bien diminué mais le client devra tout de même payer une partie des réparations. 

Et d’autre part, on a le rachat total de franchise où le client n’a absolument plus rien à payer, la protection complémentaire et l’assurance de base prenant tout en charge. 

Dans les deux cas, ce coup de pouce vient en échange de quelques euros ajoutés au tarif journalier de réservation. Tout cela sera bien entendu à préciser dans vos conditions générales.

Notez que vous pouvez éventuellement informer vos clients potentiels qu’ils peuvent déjà disposer de l’option “rachat de franchise” dans les services offerts par leur carte bancaire, visa premier, American Express ou les cartes gold notamment; option utilisable à condition d’avoir réalisé le paiement de la réservation du véhicule loué, avec la carte en question.

 


Bien définir votre politique de franchise d’assurance est donc une étape incontournable pour réduire les coûts de gestion de votre flotte de véhicules.

Pour en savoir plus, n'hésitez pas à télécharger gratuitement notre guide des 4 étapes pour devenir loueur de voiture.

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